POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

ARTIGO 8: GARANTIA – DEVOLUÇÕES – REEMBOLSOS – DIREITO DE RETRATAÇÃO

Os artigos fornecidos por https://jedi-shop/ são novos e garantidos contra qualquer defeito. São idênticos aos do comércio tradicional e provêm de todos os editores e fornecedores referenciados.

Se um artigo se apresentar defeituoso ou não conforme, o comprador dispõe de 15 dias úteis, a contar da receção dos artigos, para solicitar uma troca ou reembolso. Se o prazo de quinze (15) dias expirar normalmente num sábado, domingo ou feriado, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.

O cliente deverá devolver os artigos, novos ou não consumidos, na sua totalidade e nas suas embalagens de origem, intactos, acompanhados de todos os acessórios eventuais, manuais de instrução e documentação (na sua embalagem, película de origem obrigatoriamente). Nesta situação, o comprador deverá enviar a prova do(s) defeito(s) para contact@jedi-shop.com (descrição e fotos anexas).

Em caso de exercício do direito de retratação, a Jedi Shop deverá reembolsar as quantias pagas pelo cliente, sem custos, com exceção dos custos de devolução. O reembolso é devido no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de receção do(s) pacote(s) devolvido(s).

Os custos de envio da devolução ficam a seu cargo.

Caso você (cliente) ainda não tenha recebido seu pedido após 2 meses úteis a contar da data de expedição por motivo de força maior, você tem o direito de solicitar um reembolso.

Em caso de reembolso, garantimos que este é efetuado num prazo inferior ou igual a 14 dias após a data de receção do pacote devolvido. Nenhuma encomenda à cobrança será aceite, qualquer que seja o motivo.

Os produtos devolvidos deverão ser expedidos para os nossos armazéns no Magrebe ou na Ásia.